了解預(yù)付費(fèi)智能電表用電相關(guān)知識

為什么有反映換表后電費(fèi)比不換表時多了？

答：智能電表需要相關(guān)部門檢驗后才能安裝，計量跟以前不一樣，計量的精準(zhǔn)度和準(zhǔn)確性都比較高，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電表示數(shù)可能大于以前的機(jī)械表。

生活在改善，電網(wǎng)部門也會發(fā)展，近幾年電壓低的問題已得到解決，電燈比以前更加明亮，電器設(shè)備也能正常工作，電力消耗自然相應(yīng)增加。

智能表的靈敏度很高，無論小電流都能察覺，但插電的電器實際上內(nèi)部元件仍然工作。長期不使用的電器應(yīng)拔掉插頭以達(dá)到節(jié)約用電的目的。

居民日常停電的主要原因？

答：一、供電單位為了保證輸、變、配電設(shè)備安全可靠地運(yùn)行，或者由于客戶用電工程施工所造成的計劃停電。二、由于供電設(shè)備運(yùn)行需要，供電單位進(jìn)行短暫性的臨時停電。三、電力線路或變壓器等供電設(shè)備發(fā)生故障，造成事故停電。四、家庭用電不當(dāng)，造成儀表燒壞、線路燒壞或漏電保護(hù)器跳閘等，造成家庭內(nèi)停電。五、欠電費(fèi)造成的斷電。

已經(jīng)安裝了智能電表的客戶出現(xiàn)斷電該怎么辦？

遇到停電時，請先觀察附近的鄰居是否停電，以確定是局部停電還是大面積停電。

如果是幾棟建筑或整個街道都停電，則可能是計劃停電或主線路故障；如果是某建筑物的部分用戶停電，有可能是變壓器引線斷相；如果你只有一戶停電鄰居正常供電若不是欠費(fèi)停電，可能是家中線路出現(xiàn)故障需要檢查。

問哪些行為屬于竊電行為？

在供電企業(yè)供電設(shè)施上，擅自進(jìn)行線路用電的；繞越供電企業(yè)用電計量裝置；故意損壞供電企業(yè)的電力計量裝置；對供電企業(yè)故意使用的用電計量裝置進(jìn)行計量不準(zhǔn)或失效；采用其他方法竊電。